東營市牢牢抓住建設“智慧城市”這一契機，創新社會消防安全管理，積極推廣應用物聯網消防管理服務平臺，大力推進城市消防遠程監控系統建設，有效破解消防監督警力不足、動態隱患監管困難、消防設施質效不高等問題。截至目前，全市接入遠程監控系統227家，其中火災高危單位接入71家，重點單位抗御火災風險能力顯著提升。

堅持政策引領。出臺《關于加快推進智慧城市建設的意見》，將“智慧消防”建設納入“智慧城市”建設的重要內容，并將推廣應用城市消防遠程監控系統納入《“十三五”消防事業發展規劃》科技興消戰略內容，督促全面加強人員密集場所、重點區域視頻巡查，實現社會單位和消防部門信息互聯、資源共享，構建新型智能化火災防控機制。支隊黨委高度重視城市消防遠程監控系統建設工作，將其作為構建社會化火災防控體系、創新消防管理模式、提升消防安全管理效能的重要手段，成立由軍政主官任組長的“智慧消防”建設工作領導小組，統籌推進物聯網遠程監控系統建設工作。

堅持技術把關。按照建設理念適度超前的原則，支隊結合實際，將社會重點單位的控制柜信息及監控圖像資源進行充分整合，通過平臺軟件實現扁平化管理，同時拓展開發監督管理平臺，將監督員、單位消防負責人、管理人建立在同一平臺上，重點解決信息孤島、資源孤島、技術孤島等問題，搭建“互聯網+智慧消防”大數據平臺，構建開放共享的消防信息數據庫，織密齊抓共管的消防責任網、適時響應的火災防控網，形成了“一庫二網”的“智慧消防”新格局，初步實現了對社會單位消防控制室、消防水泵房、消防通道、安全出口等重點部分的可視化遠程巡查和監督管理，及時發現隱患督促社會單位整改。

堅持精細管理。支隊下發《關于進一步加強城市消防遠程監控系統應用的通知》，建立健全各項管理制度和操作規程，深化系統在消防監督、滅火戰斗工作中的決策作用，定期檢查督導系統使用、維護管理情況，做到“日常管理有人抓、系統故障有人修、設備損壞有人換、系統應用有考評”。建立“一企一檔”的聯網申報制度，統一制定模板、登記造冊，制定《聯網申報登記表》、《聯網任務派遣登記表》、《協議簽訂登記表》、《設備安裝開通情況匯總表》等規范性表格，并派遣專業技術人員協助用戶進行聯網單位信息采集，保證聯網一家、數據齊全一家，開通一家、即時服務一家。

堅持優質服務。實行科學嚴格的信息反饋機制，與日常消防監督工作掛鉤，定期制訂輔助分析報表反饋至聯網單位、維保企業和消防監督部門，并根據反饋對象的不同，有側重地制訂信息反饋內容。制定“周周訪、月月訪、季季訪”的漸進式回訪制度，技術員、接警員按照《信息統計報表》和《技術回訪表》涉及項目，深入消防控制室全面測試火災自動報警、遠程監控設施設備運行狀態和信息中心三方通訊情況，解決系統故障。聯合清大東方消防培訓學校，加大聯網用戶消防控制室執業人員消防設施操作培訓，并加大對支隊、派出所消防執法監督員的自動消防設施檢查和操作培訓，有效提高消防監督人員執法效能。